La consegna del fornitore e il collaudo
Dopo l'autorizzazione, un fornitore convenzionato con l'ASP ti porta l'ausilio. Il suo nome è scritto sull'autorizzazione.
Quanto ci vuole
I tempi di consegna li fissa l'ASP nel contratto con il fornitore: non c'è un numero di giorni uguale per tutti. Chiedi all'ufficio protesica quanti giorni ha il fornitore per consegnare.
Se l'ausilio non arriva
- chiama il fornitore scritto sull'autorizzazione e chiedi la data di consegna;
- chiama l'ufficio protesica e chiedi quanti giorni ha il fornitore;
- se il tempo è passato, fai un reclamo scritto all'URP dell'ASP. Un patronato può aiutarti.
Il collaudo
Quando l'ausilio arriva, il medico deve controllarlo entro 20 giorni. Questo controllo si chiama collaudo. Se l'ausilio non va bene, per esempio la carrozzina è della misura sbagliata, può essere sostituito: dillo subito al medico e all'ufficio protesica.
Per i pannoloni e gli altri ausili che si consumano, la fornitura si ripete ogni mese o ogni tre mesi: chiedi all'ufficio protesica come funziona il rinnovo nella tua ASP.
In questa guida
- La carrozzina, il letto o i pannoloni non arrivano
- Dalla prescrizione dello specialista alla domanda all'ASP
- L'autorizzazione entro 20 giorni e il sollecito
- La consegna del fornitore e il collaudo
Da dove vengono queste informazioni
- DPCM 12/01/2017 – Livelli essenziali di assistenza, art. 17-18 (assistenza protesica)
- DM 332/1999 (nomenclatore tariffario protesi e ausili, tempi di autorizzazione)
- Ministero della Salute – assistenza protesica
Sono informazioni generali, non il parere di un avvocato o di un medico. Controlla sempre con la tua ASP. Informazioni controllate il 18 ottobre 2026.