L'autorizzazione entro 20 giorni e il sollecito
L'ASP deve rispondere entro 20 giorni dalla domanda. Se non risponde in tempo, l'autorizzazione vale lo stesso, come se avesse detto sì: si chiama silenzio-assenso.
Se i 20 giorni sono passati
- Telefona o vai all'ufficio protesica con la ricevuta. Di' che i 20 giorni sono passati.
- Manda una lettera di sollecito all'ASP. In breve dice: «I 20 giorni sono passati, l'autorizzazione vale, consegnate». Il percorso in questa guida la prepara già scritta. Allega la fotocopia del documento, della prescrizione e della ricevuta. Firma la lettera.
- Se ancora niente: reclamo all'URP dell'ASP, un patronato, oppure Cittadinanzattiva.
Come mandare la lettera
Alla PEC dell'ASP: è un'email speciale che vale come una raccomandata. Se non hai la PEC, stampala e consegnala all'ufficio protesica o all'URP, e fatti dare una ricevuta.
⚠️ Conserva la ricevuta della domanda: senza la data non puoi contare i 20 giorni. Se non te l'hanno data, chiedila adesso all'ufficio, anche per email.
In questa guida
- La carrozzina, il letto o i pannoloni non arrivano
- Dalla prescrizione dello specialista alla domanda all'ASP
- L'autorizzazione entro 20 giorni e il sollecito
- La consegna del fornitore e il collaudo
Da dove vengono queste informazioni
- DPCM 12/01/2017 – Livelli essenziali di assistenza, art. 17-18 (assistenza protesica)
- DM 332/1999 (nomenclatore tariffario protesi e ausili, tempi di autorizzazione)
- Ministero della Salute – assistenza protesica
Sono informazioni generali, non il parere di un avvocato o di un medico. Controlla sempre con la tua ASP. Informazioni controllate il 18 ottobre 2026.