Come si chiede l'assistenza domiciliare

Si parte sempre dal medico di famiglia. È lui che compila la richiesta e la manda al distretto sanitario dell'ASP.

1. Parla con il medico di famiglia

Chiedigli una copia o il numero della richiesta, con la data: serve per contare i giorni e per il sollecito.

Per una cosa semplice, come una medicazione, le iniezioni o il cambio del catetere, non serve tutta l'ADI. Esistono le cure domiciliari di base, senza la visita della équipe. Si chiedono sempre al medico di famiglia. Chiedigli se c'è qualcosa da pagare e quanto tempo ci vuole: cambia da una zona all'altra.

2. La richiesta arriva al PUA

Il PUA (Punto unico di accesso) è l'ufficio del distretto che riceve le richieste di aiuto a casa. Ogni distretto ha il suo. Il percorso in questa guida ti dà i contatti della tua provincia; altrimenti guarda i numeri utili o chiama l'ASP e chiedi del PUA del tuo comune.

3. La visita a casa per la valutazione

Una équipe dell'ASP viene a casa per la valutazione multidimensionale: guarda tutti i bisogni della persona. L'équipe si chiama UVM. Poi scrive il piano di assistenza: quante volte a settimana e quali figure vengono (infermiere, fisioterapista, medico, operatore).

Cosa comprende, e cosa no

L'assistenza domiciliare è gratuita. Comprende: medicazioni, prelievi, terapie, fisioterapia, controllo di cateteri e sondini, e insegna ai familiari come aiutare.

Non comprende la badante né l'aiuto per pulizie e spesa. Per quelli si chiede al Comune (servizio sociale, SAD) e, se c'è l'invalidità, l'indennità di accompagnamento. Per i malati gravi in fase avanzata ci sono le cure palliative a casa.

In questa guida

1. Serve un infermiere o un medico a casa
2. Come si chiede: medico, PUA, valutazione a casa
3. Prima di uscire dall'ospedale: la dimissione protetta
4. Se nessuno viene o l'assistenza si ferma
5. Consigli pratici: prelievo a casa, infermiere privato, ossigeno, dialisi

Da dove vengono queste informazioni

• DPCM 12/01/2017 – LEA, art. 22 (cure domiciliari)
• Ministero della Salute – Assistenza domiciliare
• Regione Siciliana – Assessorato della Salute
• FNOPI – Ricerca nell'albo degli infermieri
• Agenzia delle Entrate – Spese sanitarie: detrazione del 19% oltre la franchigia di 129,11 euro
• Agenzia delle Entrate – Pagamenti tracciabili per detrarre le spese sanitarie
• Regione Siciliana – Albo per il trasporto dei dializzati
• ASP Palermo – Ossigenoterapia a lungo termine (piano terapeutico)
• Sanità in Sicilia – Enna, prelievi del sangue a domicilio (luglio 2026)

Sono informazioni generali, non il parere di un avvocato o di un medico. Controlla sempre con la tua ASP. Informazioni controllate il 18 ottobre 2026.