Tessera persa, rubata o rotta: il duplicato

Il duplicato è gratis. Nel frattempo puoi usare il codice fiscale: è stampato sulla tessera, ma lo trovi anche su molti documenti e nel Fascicolo Sanitario.

Dove si chiede

Online, sul sito dell'Agenzia delle Entrate o del Sistema Tessera Sanitaria, entrando con SPID, CIE o CNS: la nuova tessera arriva a casa, e intanto puoi stampare una copia in PDF. Attenzione: chiedere il duplicato disattiva la tessera vecchia, anche se poi la ritrovi.
In un ufficio dell'Agenzia delle Entrate, con un documento d'identità. Può andare anche un'altra persona con una delega firmata e la copia del tuo documento.
Allo sportello dell'ASP (anagrafe assistiti o scelta e revoca del distretto): in alcune ASP ti stampano subito una tessera provvisoria di carta.

Se la tessera è stata rubata, fai prima la denuncia ai Carabinieri o alla Polizia: ti chiedono di dire se l'hai persa o se te l'hanno rubata.

Quanto ci vuole

Di solito qualche settimana. Finché non arriva, in farmacia e dal medico basta il codice fiscale o una copia della tessera vecchia. Se hai bisogno di andare all'estero prima che arrivi, chiedi all'ASP il certificato sostitutivo della TEAM: vale 6 mesi.

La tessera con il chip (CNS)

La tessera sanitaria è anche una Carta nazionale dei servizi: con il chip e un PIN entri nei servizi online, per esempio nel Fascicolo Sanitario. Il PIN si chiede allo sportello dell'ASP o della Regione. Oggi la maggior parte delle persone usa lo SPID o la CIE, che fanno la stessa cosa.

In questa guida

La tessera sanitaria è scaduta o l'ho persa
Persa, rubata o rotta: il duplicato
All'estero: la TEAM

Da dove vengono queste informazioni

Sono informazioni generali, non il parere di un avvocato o di un medico. Controlla sempre con l'Agenzia delle Entrate o con la tua ASP. Informazioni controllate il 20 ottobre 2026.